该院及时公布专项行动举报热线及12309检察服务热线，安排专人在控告申诉窗口值班，全天候受理群众来信、来访，广泛向群众征集线索，畅通群众投诉渠道。该院还对2020年以来办理的1000余件案件进行回头看，梳理、摸排是否存在涉养老诈骗线索。同时，该院加强内部协作，各部门之间建立线索移送制度，目前已将2起涉保健品养老诈骗案件线索告知公益诉讼检察部门。

　　该院与相关部门建立常态化沟通联系协作机制、行刑衔接制度。挑选办案经验丰富的检察干警组成办案专班，对2起刑事案件提前介入，对2起行政案件进行跟踪，就案件定性、取证方向等问题，与区市场监管等部门召开5次案件研判会。

　　该院通过“两微一端”平台，发布打击整治养老诈骗典型案例、宣传防范养老诈骗知识等微信作品10余篇，不断提高群众防范意识，增强防范能力；悬挂标语12条、张贴公告200余份，形成“打击养老诈骗，人人喊打”的浓厚氛围；在老年人活动中心等重点场所开展针对性法治宣传6次，向1000余名老人发放宣传资料，为100余人提供法律咨询服务。